Pico de chamados
Uma queda gera centenas de mensagens e o suporte não sabe por onde começar.
NexoMulti para provedores de internet
Suporte, vendas e segunda via sem fila de espera no WhatsApp
Quando a rede oscila, todo mundo chama ao mesmo tempo. O NexoMulti distribui os chamados entre os técnicos, separa vendas e cobrança e mostra a fila em tempo real.
O problema
O que trava o WhatsApp em provedores
Venda no meio do suporte
Quem quer contratar espera junto com quem está sem internet.
Cobrança manual
Segunda via e aviso de vencimento enviados um a um.
A solução
Como o NexoMulti resolve
Fila de suporte
Chamados distribuídos entre os técnicos, com status pendente e resolvido.
Fila de vendas
Interessados em contratar não ficam presos atrás do suporte.
Aviso em massa
Comunique manutenção programada para os clientes com uma campanha.
Gestão do atendimento
Volume e tempo de resposta por técnico para dimensionar a equipe.
Como funciona
Em quatro passos a equipe já está atendendo
- 1
Crie a conta
Cadastro em menos de um minuto, com 7 dias grátis e sem cartão.
- 2
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code com o celular da empresa. O número continua o mesmo.
- 3
Monte filas e equipe
Crie os setores, convide os atendentes e defina as permissões.
- 4
Atenda em escala
As conversas chegam na fila certa e ninguém fica sem resposta.
Orçamento automático
Monte o seu plano e veja o preço na hora
Diga o tamanho da sua equipe. O simulador escolhe o plano certo, mostra o custo por atendente e prepara a proposta para você.
Plano recomendado
Starter
R$39/mês
Equipe maior que os planos prontos. A HSTI monta um plano sob medida a partir do Master (R$ 149/mês) com os adicionais que você precisa.
por atendente—
por dia—
Atendentes3 de 3
Números1 de 1
Integração com o seu sistema é avaliada pela HSTI e entra na proposta.
Preços mensais por empresa. Os valores vêm do mesmo cadastro usado na criação da conta.
Dúvidas
Dúvidas de provedores
Aguenta muito volume?
Sim. As mensagens chegam em tempo real e o plano pode ter vários números e atendentes.
Integra com o meu sistema?
A HSTI avalia a integração no orçamento sob medida.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você conecta o número que a empresa já usa lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. A partir daí a equipe atende pelo painel.
Vários atendentes podem usar o mesmo número?
Sim. Esse é o ponto do NexoMulti: um número da empresa, várias pessoas atendendo ao mesmo tempo, cada uma com o próprio login, com filas e histórico compartilhado.
Tem período de teste?
Sim. São 7 dias grátis, sem cartão de crédito no cadastro. Você cria a conta e entra no painel na hora.
Outros segmentos
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Coloque a equipe de provedores no mesmo WhatsApp
Teste grátis por 7 dias. A HSTI ajuda a montar as filas do seu jeito.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser